Rénovation de l'accueil de l'hôtel de ville : mieux vous accueillir et vous renseigner

23/01/2020

Travaux

Dans la perspective d'améliorer l'accueil des usagers auprès de l'ensemble des services municipaux, le hall de l'hôtel de ville de Chambéry bénéficie d'un nouvel aménagement.

L'accueil se fait dans un bureau dédié pour pouvoir orienter efficacement les personnes entre l'état-civil et les autres demandes grâce à des conseillères dédiées.

Dans le cas ou il est nécessaire de patienter, les personnes attendent désormais dans une véritable salle d'attente confortable et esthétique avec de nombreux documents d'information mis à disposition, l'appel se faisant grâce à un numéro d'appel.

Une salle est dorénavant dédiée aux rendez-vous confidentiels de l'état civil (dossier mariage, pacs...) et l'accueil des personnes à mobilité réduite est facilité grâce à un visiophone et une ouverture à distance des accès dédiés.

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