Gel : alimentation en eau, protection des installations, vigilance

Le grand froid persistant et restant annoncé pour plusieurs jours encore, des abonnés sont confrontés au gel des installations d'eau. En lien avec les services de Chambéry métropole, la Mairie de Chambéry communique les informations suivantes :

Protégez au mieux vos installations d'eau :

Les installations particulièrement exposées au gel sont les suivantes :

• pour les maisons individuelles : des conduites d'eau dans des garages non isolés, dans des caves et des combles.
• pour les habitations collectives : des gaines techniques non isolées, des colonne montantes non isolées dans les escaliers (en particulier dans le centre ancien de Chambery).

Le service des eaux de Chambéry métropole intervient de manière prioritaire lorsque le gel a entraîné des dégâts importants, nécessitant une coupure d'eau rapide : fuite d'eau sur la voirie, fuite sur compteur (un compteur gelé qui éclate), fuite sur une colonne montante. 

Rappel des Conseils pratiques aux usagers

Les étapes à suivre lorsque l'eau ne coule (ou presque) plus

1. Les abonnés qui subissent un manque d'eau sont invités à identifier, dans la mesure du possible, la (ou les) portion(s) de réseau, qui ne sont pas isolés et ont pu geler : compteurs, canalisations dans un garage ou en comble, trappe d'accès à un robinet.
2. Il est ensuite conseillé d'utiliser un appareil chauffant de type sèche-cheveux, radiateur, décapant thermique, chalumeau... Afin d'éviter les chocs thermiques et les ruptures de canalisation, il faut maintenir la source de chaleur à bonne distance et réchauffer lentement la partie gelée. Il faut également laisser un robinet ouvert afin de créer un appel et faire partir le bouchon de glace.

Plus d'information : www.chambery-metropole.fr 

Vigilance personnes fragiles ou isolées

La période de grand froid se prolonge. La Mairie de Chambéry rappelle que la vigilance de chacun s'impose vis à vis des personnes isolées qui sont particulièrement fragilisées par la durée du grand froid (chauffage, eau, sorties difficiles...). En cas de situation personnelle préoccupante, merci de les signaler à votre mairie de quartier.

Par ailleurs, si vous constatez des personnes sans hébergements restant dans la rue, faites appel au 115 ou au 06 09 45 14 64 (équipe de rue de l'Espace Solidarité de Chambéry)  

L'épisode de grand froid étant prévu encore plusieurs jours, merci d'apporter la plus grande attention au respect de ces consignes.

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Rappels en cas de Grand Froid et verglas

• les salages effectués par les services, quelles que soient leur fréquence et leur intensité, ne peuvent éliminer tous les risques de verglas sur les voiries comme sur les trottoirs. Il est donc vivement recommandé de rester très prudents.
• les déplacements non indispensables doivent être évités, et les véhicules équipés de pneus neige
• si en dépit de la surveillance des services, l'état d'une voirie ou d'un trottoir présentait un risque pour la sécurité, le signalement doit être fait à la mairie de quartier
• Dans un souci d'efficacité des interventions, les bacs à sel disposés dans la ville sont à la disposition des services et ne doivent pas être utilisés par les particuliers
• sur les trottoirs, les services font le maximum pour dégager au plus vite un cheminement dans les deux sens pour les piétons. Un arrêté précise que les riverains ont la responsabilité du déneigement sur une largeur d'1,40 m au droit de leur façade.
• praticabilité des terrains sportifs : en cas de besoin, l'accès aux terrains de sports est interdit. Des mesures vont être prises dans ce sens dans les prochains jours

Solidarité et vigilance 

• la vigilance de chacun s'impose vis à vis de personnes que l'on sait isolées qui risquent d'être particulièrement fragilisées par la durée du grand froid (chauffage, sorties difficiles...). En cas de situation personnelle préoccupante, merci de les signaler à votre mairie de quartier
• si en dépit de la mobilisation des différentes structures d'accueil d'urgence vous constatez des personnes sans hébergements restant dans la rue, faites appel au 115 ou au 06 09 45 14 64 (équipe de rue de l'Espace Solidarité de Chambéry)

Consulter les recommandations de l'INPES en cas de grand froid